Over Ons
Onze Verhaal
Bij Luxora geloven we dat echte luxe niet onbereikbaar hoeft te zijn.
Luxora werd opgericht vanuit een eenvoudige visie: premium horloges aanbieden die dezelfde uitstraling, elegantie en aanwezigheid hebben als exclusieve modellen, maar tegen een prijs die toegankelijk blijft voor mensen die kwaliteit en stijl waarderen.
Wij zijn altijd gefascineerd geweest door de wereld van luxe uurwerken. De precisie, het vakmanschap en de tijdloze uitstraling van hoogwaardige horloges inspireerden ons om een merk te bouwen dat deze luxe ervaring toegankelijk maakt voor meer mensen.
Elke collectie wordt zorgvuldig geselecteerd om verfijning, karakter en zelfvertrouwen uit te stralen. Of het nu gaat om een zakelijke afspraak, een speciale gelegenheid of het dagelijks leven, een Luxora-horloge is ontworpen om een blijvende indruk achter te laten.
Onze Missie
Onze missie is om premium horloges aan te bieden die luxe, elegantie en kwaliteit combineren zonder de buitensporige prijzen die vaak met exclusieve merken worden geassocieerd.
Wij geloven dat stijl geen fortuin hoeft te kosten. Daarom streven wij ernaar horloges aan te bieden die een verfijnde uitstraling leveren, uitzonderlijke details bevatten en een gevoel van prestige geven bij elke draagervaring.
Waarom Luxora?
✓ Premium ontwerpen met een tijdloze uitstraling
✓ Zorgvuldig geselecteerde collecties
✓ Exclusieve uitstraling tegen een toegankelijke prijs
✓ Klantenservice met aandacht voor kwaliteit en tevredenheid
✓ Voor mannen die waarde hechten aan stijl, zelfvertrouwen en verfijning
Bij Luxora verkopen we niet alleen horloges.
Wij bieden een statement van elegantie, ambitie en tijdloze klasse.
Luxora Support
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hoe lang duurt de levering?
Wij verwerken bestellingen binnen 1-3 werkdagen. De gemiddelde levertijd naar Nederland bedraagt 5-10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de actuele vraag.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja. Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail waarmee u uw pakket in realtime kunt volgen.
Wat is jullie retourbeleid?
Wij accepteren retouraanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Het product moet ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.
Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending aan te vragen.
Wat moet ik doen als mijn horloge beschadigd aankomt?
Hoewel dit zelden voorkomt, verzoeken wij u om binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen en foto's van het probleem mee te sturen. Wij zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Zijn de horloges waterbestendig?
Onze horloges zijn bestand tegen dagelijks gebruik, zoals handen wassen en lichte regen. Wij raden echter af om ermee te zwemmen, douchen of duiken.
Van welk materiaal zijn de horloges gemaakt?
Onze collecties zijn vervaardigd uit hoogwaardige materialen, waaronder roestvrij staal, krasbestendig glas en duurzame uurwerkcomponenten die zijn ontworpen voor dagelijks gebruik.
Hoe groot zijn de horloges?
De meeste Luxora-horloges hebben een bandlengte tussen 20 cm en 24 cm, waardoor ze geschikt zijn voor de meeste polsmaten.
Net als een traditioneel horloge kunnen de banden eenvoudig worden aangepast voor een comfortabele en persoonlijke pasvorm.
Bieden jullie garantie aan?
Ja. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht er sprake zijn van een fabricagefout, neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Zijn de banden verstelbaar?
Ja. De meeste horlogebanden kunnen eenvoudig worden aangepast voor een comfortabele pasvorm.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren veilige betalingen via onder andere iDEAL, Visa, Mastercard, American Express en andere populaire betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Hoe kan ik contact opnemen met Luxora?
U kunt contact opnemen met ons ondersteuningsteam via het contactformulier op onze website of per e-mail. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.