Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026
Bij Luxora respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten.
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de werkwijzen die in dit Privacybeleid worden beschreven.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Afhankelijk van de manier waarop u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
• Volledige naam
• Factuur- en afleveradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt door onze betalingsproviders)
• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
• Apparaatgegevens, waaronder IP-adres, browsertype en besturingssysteem
• Informatie over het gebruik van onze website, zoals bezochte pagina's, bekeken producten en interacties met onze website
• Berichten en communicatie die u naar onze klantenservice stuurt
Hoe wij uw gegevens verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens:
• Rechtstreeks van u wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
• Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website bezoekt.
• Via betrouwbare dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om:
• Uw bestellingen te verwerken en te leveren.
• Betalingen veilig te verwerken.
• Klantenservice te bieden.
• Bestelbevestigingen, verzendupdates en belangrijke servicemeldingen te versturen.
• Onze website, producten en klantervaring te verbeteren.
• Fraude te voorkomen en de veiligheid van onze webshop te beschermen.
• Te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.
• Promotionele e-mails en marketingcommunicatie te versturen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Delen van uw gegevens
Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten, waaronder met:
• Shopify, het platform waarop onze webshop draait.
• Betalingsproviders.
• Verzend- en fulfilmentpartners.
• Analyse- en marketingproviders.
• Dienstverleners die ons helpen onze website te beheren en te verbeteren.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Shopify
Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify. De gegevens die u verstrekt, kunnen door Shopify worden verwerkt om betalingen veilig te verwerken, bestellingen te beheren, de winkelervaring te verbeteren en de werking van onze online winkel te ondersteunen.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar het Privacybeleid van Shopify.
Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:
• Uw voorkeuren te onthouden.
• De prestaties van onze website te verbeteren.
• Het websiteverkeer te analyseren.
• De effectiviteit van advertentiecampagnes te meten.
• Een betere winkelervaring te bieden.
U kunt cookies op ieder moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.
Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Hoewel wij ons inspannen om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen, kan geen enkele methode voor gegevensoverdracht via het internet volledig veilig worden gegarandeerd.
Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is om:
• Uw bestellingen uit te voeren.
• Klantenservice te bieden.
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Geschillen op te lossen.
• Onze beleidsregels en overeenkomsten te handhaven.
Marketingcommunicatie
Als u zich heeft aangemeld voor onze marketing-e-mails, kunt u zich op ieder moment afmelden door op de afmeldlink in onze e-mails te klikken.
Houd er rekening mee dat wij, ook wanneer u zich afmeldt voor marketingcommunicatie, nog steeds transactionele e-mails kunnen sturen die betrekking hebben op uw bestellingen of klantaccount.
Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze, wettelijke vereisten of operationele behoeften weer te geven.
Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, samen met de aangepaste datum bij “Laatst bijgewerkt”.
Contact
Heeft u vragen over dit Privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: support@luxorawatch.store